משלוחים:
אנו מציעים שירות משלוחים לכל חלקי הארץ בעלות של 40₪. המשלוחים מתבצעים באמצעות שליח עד פתח הבית, כדי להבטיח שהמוצרים שהזמנת יגיעו אליך בצורה הטובה ביותר.
זמן האספקה המשוער הוא עד 7 ימי עסקים ממועד קבלת התשלום ואישור ההזמנה.
לאחר שליחת המוצר, תקבלו מספר מעקב, כך שתוכלו לדעת בדיוק היכן נמצאת החבילה שלכם בכל רגע.
החזרות והחלפות:
אתם רשאים להחזיר או להחליף מוצרים שנרכשו באתר תוך 14 ימים ממועד קבלתם, בתנאי שהמוצר לא נעשה בו שימוש והוא במצב חדש, באריזתו המקורית. כדי להתחיל בתהליך ההחזרה או ההחלפה, יש לפנות לשירות הלקוחות שלנו בדוא"ל או בטלפון המצורפים לאתר.
זיכוי והחזר כספי:
במקרה של החזרת מוצר, אנו נבצע זיכוי מלא עבור המוצר המוחזר (למעט דמי המשלוח), תוך 14 ימי עסקים מרגע קבלת המוצר אצלנו ובדיקתו. ההחזר הכספי יבוצע באמצעות אמצעי התשלום המקורי ששימש לביצוע ההזמנה. חשוב לציין כי הוצאות המשלוח להחזרת המוצר יהיו באחריות הלקוח.
שירות לקוחות:
לכל שאלה או בעיה, אנו עומדים לרשותכם בשירות הלקוחות שלנו, ונשמח לסייע לכם בכל הנוגע להזמנה, משלוחים, החזרות והחלפות.
